Kate is het type persoon met wie je wilt gaan zitten. Ze is een gesprekspartner, naar het beste gevoel van de term. Ze luistert, overweegt en deelt dan. En met haar heb ik gesprekken meegemaakt die bij me blijven. Toch geloof ik eerlijk gezegd in een gesprek dat ik in het verleden met haar had over interpretatie. Ik wou dat ik die dialoog kon vertellen, maar het zou moeilijk zijn omdat het geen relatie zal zijn zonder dat Kate praat. Haar kijk op factoren en haar zachte, doordachte manier van delen kunnen het grote verschil maken.
Toen ik wilde overwegen om de plaats waar we naartoe gaan als een gebied te realiseren en ik dit zorgvuldig moest proberen te doen door eerst een voorraad te krijgen, was Kate's naam een van de eersten op mijn lijst.
De afgelopen vijf maanden ben ik verrast en gemotiveerd door mijn collega's op de GLAM electronic engagement planet. Ze maken vooruitstrevende strategieën op het web, hergebruiken aangeboden inhoudsmateriaal in fantasierijke methoden, verkrijgen benaderingen om nieuwe inhoud van onroerend goed te creëren en voeren het meeste hiervan uit met een klein tot geen bestedingsbudget, minimaal of geen toegang tot daadwerkelijke fysieke objecten en minimale toegang aan hun collega's. Ze hebben verhoogde en nieuwe elektronische kansen ontwikkeld voor openbare toegang en betrokkenheid binnen hun respectievelijke musea op een moment dat lichamelijke toegankelijkheid niet haalbaar is. En ze zijn collectief voorgekomen als een lokale gemeenschap, gebruikmakend van sociale media en andere indicaties om contact te maken met de ene, de andere, elkaars inspanningen te helpen, onze methoden en campagnes te delen en begeleiding en voorwaarden voor gemak en comfort te geven. Hieronder wil ik verschijnen bij enkele van de digitale trends die tijdens de pandemie zijn verschenen, exclusief, deze waarmee ik graag zou zien dat we vooruit zouden gaan, ongeacht of onze deuropeningen al dan niet open zijn. We vergroten het digitale aanbod en bereiken een breder kijkers 360 virtuele excursies van historische woningen, elektronische tentoonstellingen, webinar-gebaseerde lessen, Q&A met curatoren op Twitter, op het internet educatieve bronnen voor alle stadia van expertise, verbeterde toegang tot digitale bronnen, het was geweldig om te zien hoe fantasierijke culturele bedrijven zijn geworden met het ontdekken van diverse benaderingen om interactie met het publiek op het web te hebben en elektronische versies van hun in-man of vrouw ervaringen te produceren. Meer dan de laatste paar weken ben ik klaar geweest om lezingen en rondleidingen bij musea bij te wonen waar ik nooit in zou kunnen komen, simpelweg omdat ik echt niet in die regio woon. We zijn in staat om interactie te hebben met een substantiële online groep op een manier die we minder dan dertig dagen geleden niet hadden gehad. We kiezen ook een bredere selectie van methoden voor individuen om materiaal te consumeren, van informele hapklare video's tot langgerekte artikelen tot grappige Twitter-threads. We hebben een kleine kalmte als het gaat om het nodig hebben van factoren om op een specifieke manier te zoeken of om een bepaald bedrag van topkwaliteit te doen. Medewerkers maken vermakelijke video's van hun eigendommen, we ontdekken fascinerende methoden om bestaande inhoud opnieuw te delen en opnieuw te verpakken, we nodigen de gemeenschap uit om veel meer deel te nemen aan onze voorstelling, we stellen onze sociale media open voor niet-curatoriële stemmen (weet je, zoals pinguïns, dinosaurussen en onze meest recente nationale schat, Tim in het National Cowboy Museum). Hallo daar, mijn naam is Tim en ik ben het hoofd van stabiliteit voor The Cowboy. Er is mij gevraagd om na te denken over de verdere verantwoordelijkheid van het beheer van sociale media, ook al is het museum gesloten. Ik ben hier nieuw voor, maar enthousiast. Mijn team blijft ook het museum beschermen en volgen. Hartelijk dank, Tim Stuur pic.twitter.com/bPiXD9DoAd - Nat'l Cowboy Museum (@ncwhm) 17 maart 2020
pic.twitter.com/AZlv0ZDHQZ - Danny Linden (@CodingDanny) 30 maart 2020Laat me weten of dat werkt!] We vragen ons publiek wat ze willen. W. Ryan Dodge maakte in zijn laatste Cuseum-webinar een opmerking dat wij als bedrijven "ons doel hebben verlegd van hoe kunnen we veel meer belangstelling wekken voor hoe betrek onze buurt en geef ze iets van waarde. " Ik heb gezien dat musea over de hele wereld hun volgers zijn gaan vragen wat ze willen zien, niet alleen de verscheidenheid aan materiaal, maar ook het medium waarin het zich bevindt. Sommige musea voeren wekelijks een check-out uit om te zien hoe hun lokale gemeenschap presteert en wat ze u kunnen bieden dat nuttig, nuttig of gewoon bevredigend zou zijn. Oké tweeters, stijgen en schijnen! En vergeet uw verzoeken niet, want de # MuseumFromHome Hotline is nu open.
Stuur ons de tentoonstellingen en exemplaren die u wilt zien, en we bezorgen u er een tweet over. - Subject Museum (@FieldMuseum) 9 april 2020
(En de grote hoeveelheid hammen suggereert dat mannen en vrouwen dat doen)
Dus hoewel coronavirus velen van ons vasthoudt, zullen we een # RAdailydoodle-probleem uitvoeren. https://t.co/Cxj8I2m9SC - Royal Academy (@royalacademy) 19 maart 2020 We vertonen iets meer karakter en zijn socialer Nu meer dan ooit klinken de woorden van Mar Dixon correct, dat sociale media sociaal willen zijn. Mensen willen een verbinding maken, en nu meer dan ooit kunnen deze kleine momenten van interactie tussen onze organisaties en het online publiek veel betekenen. Musea doen hun best door veel beter te reageren op feedback, door veel meer opties te bieden voor dialoog en vragen, en door direct en openlijk op verzoeken te reageren. Bovendien blijkt het functioneren vanuit huis de individualiteit naar voren te hebben gebracht in veel musea die voorheen een veel meer organisatorische toon hadden. Website laten maken worden een beetje losser en laten veel meer zien van wie we zijn als mannen en vrouwen die in de groep opereren. Dit zal ook onze authenticiteit vergroten, simpelweg omdat, laten we het tegenkomen, het moeilijk is om niet authentiek te zijn wanneer u in de eerste plaats een groot openbaar webinar bent vanaf uw keukenbureau. Er zit emotie in onze berichten en het is geruststellend. multimedia bedrijven missen onze museumconstructie heel erg, dus voor @ARAScot # Archive30 is hier een afbeelding van ons archief van ons museum met ons Megatherium Americanum solid, dat toch op het scherm staat in onze galerijen @NtlMuseumsScot #FossilFriday #museumsfromhome #FlashbackFriday pic.twitter.com / 8DmOl4rJpY - Nationwide Museums Scotland Library (@NMSlibraries) 17 april 2020Terwijl we allemaal met unieke moeilijkheden werken, komen we met elkaar als een gemeenschap Het is belangrijk, met dit alles, dat we erkennen dat elke persoon of bedrijf zich in een exclusieve situatie bevindt. Sommige elektronische teams en socialemediamanagers zijn beperkt in uren of ontslagen of ontslagen. Sommigen hebben de methoden of digitale middelen niet en kunnen ze niet krijgen. Ik weet niet zeker wie het noemde, maar het is bij mij gevangen: hoewel we allemaal in dezelfde storm zitten, zitten we niet vaak in dezelfde boot. Met dit in gedachten zijn de sociale media van het museum en de elektronische gemeenschap schitterende plaatsen geweest en het is opmerkelijk om te zien hoe het tot bloei komt onder deze moeilijke situatie. We hebben op de internetruimten voor onze groep geïdentificeerd, zoals het Fb-team van de sociale media-beheerders van het museum, de #musesocial en #musetech hashtags op Twitter, #DrinkingAboutMuseums meetups op Zoom en de wekelijkse Cuseum-webinars waar de chatbox dient als een knooppunt voor een gesprek. Veel meer dan ooit delen we ideeën over wat presteert en wat niet, lenen we tips van de een en ander en lokaliseren we alle agressieve angsten. We stellen en beantwoorden vragen, bieden methoden en helpen bij talloze benaderingen. We hebben een beschermde plek gecreëerd om ons te verheugen over de overwinningen, frustraties te uiten en troost te vinden als we bang, verslagen of gebrekkig zijn. Mijn overpeinzing over #musesocial is nu correct: het is prima om nu geen zeer formele hoofdstrategie te hebben. Ik ben dol op het feit dat sommige musea en dierentuinen een dagelijkse diepe duik kunnen nemen in een kunstwerk of een wekelijkse online video met dieren. Goed voor hen. Heb je daar de capaciteit niet voor? Dit is goed. - Erin Blasco (@erinblasco) 19 maart 2020 Voor nu hoop ik dat we optimistische acties blijven gebruiken. Misschien is het iets bescheidens, zoals het vinden van veel kleinere benaderingen om interactie te hebben met de internetgroep, of zoiets groots als het aanpakken van een belangrijk digitaal project dat op zijn kop staat. Terwijl we verder gaan, hoop ik dat we verder gaan met bouwen aan wat is begonnen, of het nu gaat om digitale overwinningen bij ons eigen bedrijf of bredere verschuivingen in musea, en het algemene publieke begrip van musea als een geheel.
Kate Meyers Emery, Ph.D., is de supervisor van digitale betrokkenheid bij het George Eastman Museum. Ze zet zich in om elektronische bronnen te gebruiken om interactie te hebben, de gemeenschap te onderwijzen en online te vermaken. Ontdek haar online @kmeyersemery op Twitter en Instagram.